Última atualização: 30/08/2026
Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma Hanks, operada por CSA SERVIÇOS DE MARKETING LTDA - ME (CNPJ 58.331.994/0001-09), coleta, usa, armazena e protege os seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Ao usar o Hanks, você concorda com as práticas descritas aqui.
Coletamos: (a) dados de cadastro que você fornece (nome, e-mail); (b) ao conectar uma rede ou serviço, as informações básicas do perfil público necessárias para exibir a conexão (nome de usuário, foto de perfil) e os tokens de acesso que autorizam as ações que você pede; (c) o conteúdo que você cria, agenda e publica; e (d) as métricas de desempenho coletadas das redes conectadas, a seu pedido.
Usamos as permissões e os tokens exclusivamente para prestar os serviços que você solicita: gerar e agendar conteúdo, publicar em seu nome nas redes conectadas e coletar as métricas dos seus posts. Nunca vendemos seus dados, e seus tokens de acesso e o conteúdo das suas marcas não são compartilhados com ninguém. A única exceção é a medição de publicidade descrita no item 4, que envolve dados de navegação no nosso site, nunca o conteúdo do seu espaço de trabalho.
Mediante sua autorização via OAuth, integramos com: Meta (Facebook e Instagram), via Graph API, para listar Páginas/contas, publicar o conteúdo que você aprova e ler métricas; Google Drive, para usar suas fotos como base das artes (o uso segue a Política de Dados do Usuário das APIs do Google, incluindo os Requisitos de Uso Limitado); YouTube, para identificar seu canal e ler métricas (segue os Termos do YouTube); LinkedIn, TikTok, X (Twitter) e Canva, para autenticar, publicar e importar/exportar designs. Acessamos apenas os escopos que você aprova. Não somos afiliados a essas plataformas.
Nosso site usa cookies e tecnologias de medição de terceiros para entender como as pessoas chegam até nós e para medir a eficácia da nossa publicidade. São eles: TikTok Pixel, Meta Pixel, Google Analytics e PostHog (análise de produto).
Com o TikTok Pixel, quando ativado o recurso de correspondência avançada, dados de contato que você nos fornece (como e-mail e telefone) podem ser enviados ao TikTok já transformados por uma função criptográfica de mão única (hash), ou seja, sem que o valor original seja transmitido, para que o TikTok reconheça visitas vindas de seus anúncios. Também podem ser coletados: dados de cookies próprios do nosso site, informações da página visitada, ações de navegação (cliques, tempo de permanência) e medidas de desempenho do site. Esses dados são tratados também pelo TikTok como controlador, conforme a Política de Privacidade do TikTok.
Nada disso alcança o conteúdo do seu espaço de trabalho: as marcas, os textos gerados, as imagens, os tokens das redes conectadas e as métricas dos seus posts nunca são enviados a plataformas de publicidade.
Você pode bloquear esses cookies nas configurações do navegador ou por extensões de bloqueio; o Hanks continua funcionando normalmente. A base legal é o seu consentimento e o legítimo interesse em medir nossa própria divulgação (art. 7º, I e IX, LGPD), e você pode se opor pelo contato no item 8.
Seus tokens são armazenados criptografados (AES-256-GCM). O acesso é isolado por conta (uma marca não vê os dados de outra) e protegido por controle de acesso em nível de registro. Aplicamos medidas de segurança padrão da indústria.
Você pode, a qualquer momento: (a) desconectar contas em Configurações → Canais & Redes; (b) revogar o acesso do Hanks na própria rede social; e (c) solicitar a exclusão pela página Excluir meus dados. Quando você remove o Hanks pelo Facebook, o Meta nos notifica e o pedido é registrado e processado.
Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou eliminar seus dados, e revogar o consentimento, pela página Excluir meus dados ou pelo contato abaixo.
Controlador: CSA SERVIÇOS DE MARKETING LTDA - ME, CNPJ 58.331.994/0001-09.
Endereço: R. Dr. João Antônio da Fonseca, 311, Jd. Shangri-Lá, Itapetininga/SP, CEP 18208-590.
Encarregado (DPO): camila@agenciabrasilis.com.